Informazioni di Base sul Trattamento dei Dati Personali

Informazioni di Base sul Trattamento dei Dati Personali
Titolare del trattamento	NBN23 S.L. Codice fiscale: B40634206 Indirizzo: Calle Juan de la Cierva y Codorniu n° 27; Edificio Wellness, 13ª Piano, 46980 Paterna (Valencia, Spagna) E-mail del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): [email protected] / [email protected]
Finalità del trattamento	Registrazione degli utenti e accesso all’area privata. Acquisto, abbonamento, pagamento e download delle applicazioni. Gestione di resi, reclami e diritto di recesso nelle operazioni di acquisto. Gestione dei reclami sul profilo utente. Rispondere a richieste di informazioni e contatti. Invio di comunicazioni commerciali proprie e di terzi. Offrire comunicazioni commerciali basate su profilazione e segmentazione. Prevenzione delle frodi e verifica dell’età dei minori. Personalizzazione e monitoraggio delle attività sul sito tramite cookie. Analisi dell’usabilità e della qualità del sito e delle applicazioni.
Origine dei dati	Forniti direttamente dall’utente. Raccolti durante la navigazione sul sito. Ottenuti tramite accesso tramite social network.
Base giuridica	Esecuzione di un contratto: fornitura dei servizi richiesti. Consenso dell’interessato: per l’invio di comunicazioni commerciali, trasferimento dati a terzi, e valutazione delle abitudini di utilizzo. Obbligo legale: adempimento degli obblighi normativi. Interesse legittimo: prevenzione delle frodi, comunicazioni informative e commerciali.
Destinatari dei dati	Pubbliche amministrazioni, fornitori di servizi, collaboratori e partner commerciali. Banche per la gestione dei pagamenti.
	Possono essere esercitati tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure presso la sede legale di NBN23: Calle Juan de la Cierva y Codorniu n° 27, Edificio Wellness, 13º piano, 46980 Paterna (Valencia, Spagna).
Diritti dell’interessato	Diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Possibilità di revocare il consenso. Esercizio dei diritti: invio di richiesta all’indirizzo e-mail del DPO o all’indirizzo fisico di NBN23.
	Maggiori informazioni

Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy descrive come NBN23 S.L. (“noi”) raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali degli utenti (“tu” o “utente”) del nostro sito di vendita di abbonamenti per applicazioni (“il Sito”).

Identificazione del Titolare del trattamento e Ambito dell’Informativa sulla Privacy. / Chi è il Titolare dei Dati Personali?

NBN23 S.L. (di seguito “NBN23”) è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali al fine di fornirti i servizi identificati nel nostro App Store/vendita di abbonamenti per applicazioni.

NBN23 è una società con sede legale in C/ Juan de la Cierva y Codorniu n° 27; Edificio Wellness 13ª Planta, 46980 Paterna (Valencia, Spagna), e il suo numero di partita IVA è B40634206.

In NBN23 siamo impegnati nel diritto fondamentale alla protezione dei tuoi dati personali e questa Informativa sulla Privacy è volta a informarti sul trattamento dei dati personali che effettuiamo e sui tuoi diritti di protezione dei dati in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali.

Tieni presente che NBN23 ha un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in conformità con le normative sopra indicate, disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, contattabile all’indirizzo [email protected] / [email protected].

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3. Informazioni che Raccogliamo; Quali Informazioni Trattiamo?

3.1. Informazioni Personali che ci Fornisci Direttamente:

Raccogliamo informazioni su di te quando ci contatti attraverso i canali predisposti a tale scopo, come nei moduli di contatto, nel modulo di download e pagamento delle applicazioni, nei moduli di reso, recesso e/o cancellazione del servizio. Tutti i campi contrassegnati con un asterisco (*) nei diversi servizi devono essere completati; la loro omissione potrebbe rendere impossibile fornirti i servizi richiesti. È necessario fornire informazioni veritiere, ed è vietato l’uso di false identità.

Per garantire che le informazioni fornite siano sempre aggiornate, è necessario informare NBN23 il prima possibile di eventuali modifiche ai propri dati personali.

Inoltre, cliccando sul pulsante “Accetto”/ “Procedi con l’ordine” (o simili) incorporato nei moduli e nei servizi disponibili, dichiari che le informazioni e i dati da te forniti sono accurati e veritieri.he forms and services available, you declare that the information and data you have provided in them are accurate and truthful.

Moduli di Applicazione e Contatto	Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo e-mail. Dati di richiesta e/o informazione.
Registrazione dell’Utente	Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono di contatto, login utente. Dati personali: età, sesso, data di nascita.
Abbonamento alle Applicazioni / App Store	Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo postale completo, indirizzo e-mail, numero di documento di identità, numero di telefono. Dati economici: prezzo, metodo di pagamento, fatturazione, detrazioni fiscali/tasse. Dati di transazione: licenza dell’applicazione, date di rinnovo del prodotto.
Gestione di Resi, Reclami e Diritto di Recesso	Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail. Dati di transazione: dati dell’ordine, gestione dei resi, dei reclami e del recesso.

3.2. Informazioni ottenute in modo indiretto / Informazioni di utilizzo:

Quando navighi sul nostro Sito e/o quando utilizzi le applicazioni, in base alle autorizzazioni che ci concedi, potrebbero essere installate altre tecnologie di tracciamento sul tuo dispositivo, come spiegato nella nostra Politica sui Cookie.

Cookies

Indirizzo IP, tipo di browser, visualizzazioni di pagina, ora e data di accesso, URL di riferimento.

4. Qual è l’origine dei dati?

Riteniamo che tutti i dati trattati da NBN23 siano stati forniti liberamente e dal proprietario.

Nel caso in cui i dati che ci fornisci siano di terzi, sia nei dati dell’ordine sia nei nostri servizi “Gift Card”, garantisci di averli informati di questa Informativa sulla Privacy e di aver ottenuto la loro autorizzazione per fornirci i loro dati per le finalità delineate in questa Informativa sulla Privacy; inoltre, garantisci che i dati forniti siano accurati e aggiornati e ti rendi responsabile nei nostri confronti per eventuali danni, diretti o indiretti, che potrebbero derivare da una violazione di tale obbligo.

5. Finalità del Trattamento dei Dati / Per quale scopo e su quale base legittima trattiamo i dati?

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

5.1.- Gestire la registrazione degli utenti e l’accesso alle applicazioni.

Tratteremo i tuoi dati personali per la registrazione come utente registrato sul nostro sito web e per il download delle nostre applicazioni. La base che legittima il trattamento è il tuo consenso; ti invieremo comunicazioni in relazione a questa registrazione e attivazione, che hanno la loro legittimità nel tuo status di utente.

5.2.- Gestire i Servizi delle nostre applicazioni informatiche.

Tratteremo i tuoi dati personali per darti accesso alle nostre applicazioni informatiche in base ai piani e ai servizi che hai contratto, oltre a informarti tramite notifiche, avvisi e allerta riguardanti le scadenze degli abbonamenti, le modifiche degli abbonamenti, i cambiamenti nel servizio e rispondere alle tue richieste di informazioni. La base che legittima il trattamento è nel contratto dei nostri servizi, sia gratuiti che a pagamento.

5.3.- Gestire l’acquisto delle applicazioni.

Tratteremo i tuoi dati personali e di pagamento per il processo di acquisto delle nostre applicazioni, inclusi i tuoi dati di pagamento. Ti informiamo che non memorizziamo dati della carta e/o metodi di pagamento, poiché utilizziamo fornitori di servizi di pagamento che offrono totale garanzia di sicurezza in tali transazioni. La base che legittima questo trattamento è il contratto delle nostre applicazioni.

5.4.- Restituzioni, reclami, cancellazioni e scambi.

Utilizziamo i tuoi dati utente per rispondere ai tuoi reclami, richieste di rimborso, cambi di piano e per rispondere alle domande che ci invii in merito. La base legale che consente questo trattamento è l’adempimento delle nostre obbligazioni legali e contrattuali.

5.5.- Reclami di profilo.

Utilizzeremo i tuoi dati personali e i dati che ci fornisci in reclami di profilo o di impersonificazione che ci richiedi. Questo viene fatto sulla base delle nostre obbligazioni legali.

5.6.- Notifiche e avvisi.

Utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti qualsiasi comunicazione relativa ai nostri prodotti e servizi disponibili per te, sia tramite email, sms e/o attraverso avvisi e balloon all’interno dell’applicazione. Puoi configurarli per selezionare il canale in cui desideri riceverli. La base che legittima queste azioni comunicative è l’esistenza di una relazione tra le parti.

5.7.- Notifiche/avvisi/comunicazioni di prodotti e servizi di terzi.

Se hai dato il tuo consenso, potremmo inviarti informazioni, comunicazioni, avvisi e balloon, sia all’interno della tua area dell’applicazione sia agli indirizzi di contatto che fornisci, riguardo a prodotti e servizi di terzi con cui collaboriamo. In qualsiasi momento puoi disattivare queste comunicazioni e/o opporsi ad esse completamente e gratuitamente se revoche il tuo consenso.

5.8.- Fornire, personalizzare e migliorare la tua esperienza con le nostre applicazioni.

Al fine di offrire ai nostri utenti miglioramenti nei nostri servizi e applicazioni, potremmo utilizzare i dati di utilizzo dell’applicazione. La base che legittima questo trattamento è il legittimo interesse di NBN23 di offrire servizi su misura per le esigenze dei suoi utenti, la sicurezza delle applicazioni e miglioramenti nelle loro prestazioni.

Per garantire il funzionamento tecnico del servizio, sviluppare nuove applicazioni e analizzare l’uso del servizio, inclusa la tua interazione con le applicazioni e i servizi messi a tua disposizione nelle applicazioni NBN23.

Utilizziamo i dati dell’utente e il loro utilizzo delle applicazioni informatiche di NBN23 ai fini di studio e analisi statistica, in relazione a comportamenti e preferenze, per adattare le nostre applicazioni nel tempo e introdurre nuove funzionalità e sviluppi. La base per questo trattamento è il legittimo interesse di NBN23.

5.10.- Per adempiere alle nostre obbligazioni legali.

Tratteremo i tuoi dati personali per adempiere alle obbligazioni legali a noi spettanti, sia fiscali, aziendali, di protezione dei dati, servizi della società dell’informazione, consumatori e utenti, tra gli altri. La base che legittima questi trattamenti sono tali obbligazioni legali.

6. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terzi nelle seguenti circostanze:

6.1. Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con terzi che svolgono servizi per nostro conto, come l’elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizi di marketing e supporto clienti.

6.2. Partner Commerciali

Potremmo condividere le tue informazioni con partner commerciali per offrirti prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

6.3. Transazioni Commerciali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione.

6.4. Con il tuo Consenso

Potremmo condividere le tue informazioni con terzi quando abbiamo il tuo consenso espresso per farlo.

6.5. Conformità Legale

Potremmo divulgare informazioni personali per conformarci a leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative applicabili.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali contro accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

8. Conservazione dei Dati

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Una volta scaduti questi periodi, le tue informazioni personali saranno eliminate.

9. Diritti dell’Utente

Hai i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

9.1. Accesso e Rettifica:

Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che possediamo su di te e di richiedere la correzione di eventuali dati imprecisi.

9.2. Cancellazione e Opposizione:

Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali e opporsi al loro trattamento in determinate circostanze.

9.3. Portabilità:

Hai il diritto di richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali a un altro titolare del trattamento.

9.4. Limitazione del Trattamento:

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni.

9.5. Canali per l’esercizio dei diritti:

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci via email al nostro Delegato alla Protezione dei Dati [email protected], o per posta all’ufficio registrato di NBN23: Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº27, Edificio Wellness, 13ª Planta. 46980 Paterna (Valencia, Spagna).

Inoltre, puoi sempre rivolgerti all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati per richiederne la protezione o presentare un reclamo se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Ti raccomandiamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per essere informato di eventuali cambiamenti.

11. Contatti

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci a:

Email: [email protected]

Indirizzo: Avda. Juan de la Cierva y Codorniu, 27 Edificio Wellness 1° Piano 3 Paterna Parco Tecnologico (Valencia)